Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej RESSO Sp. z o.o. (dalej: „Serwis”). Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem – w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) – oraz z poszanowaniem praw osób, których dane dotyczą.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest RESSO Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Gliwickiej 41, 44-153 Sośnicowice, Polska, NIP: 5472227268. Możesz skontaktować się z Administratorem w sprawach ochrony danych pod adresem e-mail: wiktoriamatulka@resso.com.pl.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie było takiego obowiązku na mocy art. 37 RODO. We wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz jednak kontaktować się bezpośrednio z Administratorem (dane kontaktowe powyżej).

Zakres i cele przetwarzania danych

W ramach korzystania z naszego Serwisu możemy przetwarzać różne kategorie danych osobowych w następujących celach:

• Dane podane przez Ciebie dobrowolnie (formularz kontaktowy): Na naszej stronie znajduje się formularz kontaktowy, za pomocą którego możesz wysłać nam wiadomość. W takim przypadku przetwarzamy dane osobowe, które nam podasz – zazwyczaj może to być imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzamy wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą i udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość lub zapytanie. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć (w przeciwnym razie nie będziemy mogli nawiązać z Tobą kontaktu) .
• Dane zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie: Podczas wizyty w Serwisie pewne dane techniczne mogą być automatycznie gromadzone przez nasz system lub przez dostawcę hostingu. Do takich danych mogą należeć m.in. adres IP urządzenia, data i czas odwiedzin, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, itp. Dane te są zapisywane w logach serwera i wykorzystywane w celach administracyjnych – w szczególności w celu zapewnienia poprawnego działania Serwisu, bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz do celów analitycznych (statystyki odwiedzin)  . Bez gromadzenia tych informacji prawidłowe wyświetlanie zawartości strony może być niemożliwe  . Dane techniczne (logi) mogą być przechowywane przez krótki okres (np. 30 dni) w celach administracyjnych i zabezpieczających, a następnie są automatycznie usuwane lub anonimizowane.
• Pliki cookie i dane z narzędzi analitycznych: Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, a także – za Twoją zgodą – w celach analitycznych (statystycznych). Szczegółowe informacje o używanych cookies i narzędziach opisujemy w kolejnej sekcji.

Pliki cookie i narzędzia analityczne

Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, które serwis internetowy zapisuje w urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) podczas przeglądania strony . Zawierają one informacje, które mogą być odczytane przy kolejnych wizytach. W ramach naszego Serwisu stosujemy cookies w następujących celach:

• Cookie niezbędne: Te pliki cookie są konieczne do prawidłowego działania strony i nie można ich wyłączyć w naszych ustawieniach, ponieważ bez nich Serwis nie będzie funkcjonował prawidłowo . Obejmują one m.in. cookies techniczne zapewniające wyświetlanie strony, utrzymanie sesji użytkownika (jeśli jest stosowana), a także zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących prywatności. W tym zakresie używamy narzędzia Cookiebot (usługodawca: Usercentrics A/S z siedzibą w Danii), które zapisuje Twoje ustawienia zgód cookies – dzięki temu pamięta, czy wyraziłeś zgodę (lub odmówiłeś zgody) na poszczególne kategorie nieobowiązkowych plików cookie . Cookiebot sam wykorzystuje przy tym niezbędny cookie o nazwie CookieConsent, aby przechować informacje o Twoich wyborach. Inne niezbędne cookies mogą służyć np. zapewnieniu bezpieczeństwa strony i podstawowych funkcji administracyjnych . Z uwagi na ich charakter (konieczny do działania Serwisu) podstawą prawną przetwarzania danych z nich pochodzących jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu funkcjonalności i bezpieczeństwa strony.
• Cookie analityczne (statystyczne): Te pliki cookie są wykorzystywane tylko za Twoją dobrowolną zgodą do zbierania informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony. Służą one poprawie działania Serwisu – dzięki nim możemy np. zrozumieć, które podstrony są najczęściej odwiedzane, ile czasu użytkownicy na nich spędzają itp. Dane zbierane za pomocą cookies analitycznych mają charakter statystyczny i nie pozwalają nam na identyfikację konkretnych osób – nie łączymy ich również z danymi, które nam podajesz w formularzu kontaktowym .
• W ramach tej kategorii korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Ltd. (Google Ireland), które służy do analizy ruchu internetowego. Google Analytics używa własnych plików cookie (cookies z domeny google.com lub naszego Serwisu oznaczone jako _ga, _gid itp.) do zbierania informacji o Twojej aktywności na stronie. Informacje gromadzone przez Google Analytics mogą obejmować m.in.: liczby wizyt i odsłon strony, czas trwania wizyty, odwiedzone podstrony, źródło wejścia na naszą stronę (np. z jakiej innej strony trafiłeś), informacje o używanej przeglądarce i urządzeniu, przybliżoną lokalizację (kraj/miasto) itp. .
• Anonimizacja IP: Ważne – nie przechowujemy pełnego adresu IP użytkownika w ramach Google Analytics. Google Analytics 4 nie zapisuje ani nie udostępnia nam adresów IP odwiedzających . Ponadto mamy włączone dodatkowe mechanizmy anonimizacji, które sprawiają, że Twój adres IP jest automatycznie skracany (anonimizowany) zanim zostanie użyty do analizy ruchu . W efekcie żadne dane przekazywane do Google nie pozwalają na bezpośrednie ustalenie Twojej tożsamości. Google przypisuje użytkownikom unikalne identyfikatory (tzw. Google Client ID) i przetwarza zebrane dane na swoich serwerach (częściowo mogą to być serwery znajdujące się w USA – więcej na ten temat w sekcji Przekazywanie danych poza EOG). Otrzymujemy od Google wyłącznie zbiorcze raporty statystyczne dotyczące ruchu na naszej stronie , i to jedynie dla użytkowników, którzy wyrazili zgodę na analityczne cookies .
• Podstawa prawna: Korzystamy z Google Analytics tylko w przypadku, gdy wyrazisz na to zgodę poprzez ustawienia cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne – jeśli jej nie udzielisz (lub gdy ją wycofasz), Google Analytics nie zostanie uruchomiony, a Twoja wizyta nie będzie objęta statystyką. Możesz zarządzać swoimi zgodami w dowolnym momencie za pomocą naszego narzędzia Cookiebot (klikając ponownie w banner cookies lub ikonę ustawień cookies dostępnej na stronie) albo poprzez ustawienia przeglądarki.
• Uwaga: Google Analytics może przekazywać zebrane dane do Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (USA) w celu przechowywania ich na serwerach w USA . Google zapewnia zgodność przetwarzania danych z prawem UE poprzez odpowiednie mechanizmy prawne (m.in. standardowe klauzule umowne, a w przypadku niektórych usług również certyfikację w ramach programu EU-US Data Privacy Framework). Więcej informacji o polityce prywatności Google znajdziesz na stronie: https://policies.google.com/privacy.
• Cookie preferencyjne i marketingowe: Obecnie nie wykorzystujemy na stronie żadnych cookies w celach marketingowych ani reklamowych. Nie wyświetlamy reklam ani nie stosujemy mechanizmów personalizujących treści reklamowe. Możliwe, że w przyszłości wdrożymy dodatkowe narzędzia (np. piksel Facebooka lub Google Ads) – jeśli tak się stanie, polityka prywatności zostanie zaktualizowana, a przed uruchomieniem takich narzędzi zawsze poprosimy Cię o wyrażenie odrębnej zgody za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania cookies.

Zarządzanie cookies: Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookies, za pomocą którego możesz zaakceptować wykorzystanie poszczególnych kategorii plików cookie (poza niezbędnymi) lub odmówić ich użycia. W dowolnym momencie masz prawo zmienić swoje decyzje – możesz to zrobić klikając w specjalną ikonę lub link „Ustawienia cookies” (bądź podobny), dostępny na naszej stronie, aby ponownie otworzyć panel preferencji Cookiebot i zmodyfikować swoje zgody. Możesz także zablokować lub usunąć cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie obsługi wszystkich cookies (w tym niezbędnych) może spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu .

Czas przechowywania cookies: Ciasteczka sesyjne (tymczasowe) pozostają na Twoim urządzeniu jedynie podczas korzystania z Serwisu i są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Ciasteczka stałe mają z góry ustalony czas istnienia – mogą pozostawać na urządzeniu do momentu wygaśnięcia lub do czasu, gdy je samodzielnie usuniesz . Szczegółowe czasy przechowywania zależą od rodzaju cookie. Na przykład nasz cookie preferencji Cookiebot przechowuje informacje o Twoich zgodach przez 12 miesięcy (po tym czasie poprosimy Cię ponownie o wybór ustawień) . Cookies Google Analytics w wersji GA4 mogą być przechowywane maksymalnie przez okres 14 miesięcy (ustawiony okres przechowywania danych analitycznych), a niektóre inne cookies Google (np. dotyczące identyfikatora użytkownika) wygasają krócej – np. cookie _gid jest ważny 24 godziny, a _ga zazwyczaj 13 miesięcy.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia określonych celów i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych zgodnie z RODO. W szczególności:

• Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzieleniu odpowiedzi na Twoją wiadomość/zapytanie . Jeżeli w ramach formularza wyraziłeś odrębnie zgodę na przetwarzanie swoich danych (np. zaznaczając checkbox) – dodatkową podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) . Zawsze masz prawo taką zgodę wycofać, co spowoduje, że zaprzestaniemy dalszego przetwarzania Twoich danych w tym celu.
• Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (logi, niezbędne cookies) przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes obejmujący zapewnienie działania i bezpieczeństwa Serwisu oraz analizę jego działania (w formie zanonimizowanych statystyk)  .
• Dane przetwarzane w celach analitycznych za pośrednictwem cookies (Google Analytics) przetwarzamy wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej dobrowolnej zgody wyrażonej poprzez ustawienia plików cookie (zgodnie z wymogami art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego i właściwych przepisów o cookies).

W każdym przypadku staramy się minimalizować zakres danych i przetwarzać je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.

Odbiorcy danych i powierzenie przetwarzania

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców (podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu lub samodzielnym administratorom), z którymi współpracujemy przy prowadzeniu Serwisu:

• Webflow, Inc. – dostawca usługi hostingu naszej strony (adres: 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA). Nasza strona jest hostowana na platformie Webflow, co oznacza, że wszelkie dane zbierane za pośrednictwem Serwisu (w tym dane wpisane w formularzach kontaktowych) mogą być przetwarzane na serwerach Webflow . Webflow świadczy dla nas usługę hostingu na podstawie stosownej umowy o powierzeniu przetwarzania danych, zgodnie z wymaganiami RODO .
• Google Ireland Limited / Google LLC – dostawca narzędzia Google Analytics (Google Ireland Ltd. z siedzibą w Dublinie jest podmiotem odpowiadającym za usługi Google w UE, zaś Google LLC z siedzibą w USA może otrzymywać dane jako podmiot centralny). W ramach korzystania z Google Analytics, dane dotyczące Twojej aktywności na stronie (jeśli wyraziłeś zgodę na ich zbieranie) są przekazywane do Google . Google przetwarza te dane na nasze zlecenie w celu przygotowania dla nas zbiorczych raportów i statystyk. Google może też być odrębnym administratorem tych danych dla swoich wewnętrznych celów (np. ulepszania swoich usług). Zapewniliśmy, że Google może przetwarzać dane zgodnie z prawem UE – opiera się to na standardowych klauzulach umownych i/lub innych mechanizmach zgodności (patrz sekcja o przekazywaniu danych poza EOG).
• Usercentrics A/S (Cookiebot) – dostawca narzędzia Cookiebot, które zarządza zgodami cookies na naszej stronie. Cookiebot może w ograniczonym zakresie przetwarzać dane związane z Twoją wizytą, np. adres IP (skrótowy) w celu odnotowania Twoich ustawień cookies i przypisania im unikalnego identyfikatora. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu zarządzania plikami cookie i dowodu uzyskanej zgody. Usercentrics A/S (firma z siedzibą w Danii, UE) jest podmiotem, któremu powierzyliśmy przetwarzanie tych danych na podstawie umowy, a dane nie są wykorzystywane do żadnych własnych celów Cookiebota.
• Dostawcy usług IT i inne podmioty przetwarzające: W razie potrzeby Twoje dane mogą być również powierzane innym zaufanym dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu naszej działalności, np. firmie obsługującej nasz system pocztowy lub serwer e-mail (w celu otrzymania Twojej wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy), firmie utrzymującej naszą infrastrukturę IT, czy podmiotom świadczącym dla nas usługi serwisowe. W każdym takim przypadku zawarliśmy z tymi podmiotami stosowne umowy gwarantujące bezpieczeństwo Twoich danych i zgodność przetwarzania z przepisami.
• Organy publiczne: Możemy udostępnić Twoje dane uprawnionym organom władzy publicznej (np. sądom, policji, organom ścigania, organom nadzorczym) – wyłącznie jeśli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub z prawomocnego polecenia takiego organu. Ponadto, w razie konieczności, możemy przekazać niektóre dane podmiotom lub organom w celu dochodzenia naszych praw lub obrony przed roszczeniami (na podstawie odpowiednich przepisów, np. gdy jest to niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady staramy się przechowywać Twoje dane osobowe na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Niemniej w ramach korzystania z niektórych usług zewnętrznych może dochodzić do przekazywania danych poza obszar EOG – w szczególności do Stanów Zjednoczonych (USA). Dotyczy to przede wszystkim danych zbieranych za pomocą narzędzi Webflow i Google Analytics opisanych powyżej, ponieważ serwery tych dostawców (lub ich poddostawców) mogą znajdować się w USA  .

Przekazanie danych do krajów trzecich (poza EOG), które nie zapewniają z punktu widzenia prawa UE adekwatnego poziomu ochrony danych, odbywa się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z Rozdziałem V RODO. Zawarliśmy z naszymi dostawcami (takimi jak Webflow czy Google) tzw. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, które zobowiązują odbiorcę danych do ochrony Twoich informacji zgodnie z wymogami prawa UE . Ponadto w miarę możliwości dane są anonimizowane lub pseudonimizowane przed transferem, tak aby zminimalizować ryzyko (np. Twój adres IP w Google Analytics jest skracany przed przekazaniem) .

Masz prawo uzyskać kopię odpowiednich zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych poza EOG – w tym celu skontaktuj się z nami.

Okres przechowywania danych

Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe tylko przez okres, który jest konieczny do realizacji określonych celów lub wynika z przepisów prawa. Konkretne okresy przechowywania są uzależnione od kontekstu i rodzaju danych:

• Dane z formularza kontaktowego (korespondencja): Dane przekazane nam w korespondencji (zapytania przez formularz lub e-mail) będziemy przechowywać przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej komunikacji w danej sprawie. Po zakończeniu wymiany korespondencji możemy przechowywać tę komunikację dla celów archiwalnych oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami przez okres nie dłuższy niż 2 lata od zakończenia kontaktu, chyba że dłuższy okres przechowywania będzie wymagany prawnie (np. w związku z dochodzeniem roszczeń lub obowiązkami archiwizacyjnymi wynikającymi z przepisów). Jeżeli nawiązana korespondencja doprowadzi do nawiązania współpracy lub zawarcia umowy, dane mogą być dalej przetwarzane w ramach dokumentacji tej współpracy (na podstawie odrębnych podstaw prawnych i przez okresy wynikające z przepisów – np. okres przedawnienia roszczeń lub okres wymagany przepisami o rachunkowości, jeżeli dotyczy).
• Dane techniczne i logi serwera: Dane techniczne zbierane automatycznie (np. logi systemowe, adresy IP w logach) przechowujemy przez krótki okres niezbędny dla celów administracyjnych, najczęściej nie dłużej niż 30 dni. Po tym czasie logi mogą być automatycznie usuwane lub zanonimizowane, o ile nie musimy zachować ich dłużej np. w związku z wykrywaniem nadużyć lub dla celów bezpieczeństwa (w wyjątkowych sytuacjach, jak próby włamania, niektóre informacje mogą być przechowywane do czasu wyjaśnienia incydentu).
• Dane z cookies analitycznych: Dane zbierane przez narzędzia analityczne (Google Analytics) są przechowywane zgodnie z ustawieniami tych narzędzi. W Google Analytics informacje o zdarzeniach i interakcjach na stronie są przechowywane maksymalnie przez 14 miesięcy od ostatniej Twojej aktywności, po czym są automatycznie usuwane lub zanonimizowane (jest to domyślny okres retencji dla danych statystycznych w Google Analytics 4, chyba że zostanie zmieniony). Zwracamy uwagę, że informacje zapisane w Twojej przeglądarce w postaci plików cookie mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu tak długo, jak wynosi ich okres ważności – szczegóły podaliśmy w sekcji o Plikach cookie (np. cookie _ga do 13 miesięcy, _gid 24h itp.), jednak po wycofaniu zgody na dany typ cookies lub po upływie okresu ważności, dane te nie będą już wykorzystywane do analizy.
• Inne kategorie danych: W przypadku przetwarzania innych danych osobowych nie wymienionych powyżej (np. danych kontrahentów, jeśli kontakt przez stronę doprowadzi do współpracy biznesowej), okres przechowywania będzie wynikał ze specyfiki takiego przetwarzania i zostanie Ci zakomunikowany oddzielnie (np. w treści umowy lub odrębnej klauzuli informacyjnej).

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe zostaną usunięte lub trwale zanonimizowane, chyba że przepisy prawa będą zobowiązywać nas do ich dalszego przechowywania.

Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać informacje m.in. o celach, zakresach i sposobach przetwarzania danych.
• Prawo sprostowania danych – masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia danych niekompletnych.
• Prawo usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przez prawo (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których były zebrane, lub gdy wycofałeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania) możesz żądać usunięcia dotyczących Cię danych osobowych.
• Prawo ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych (np. wstrzymali operacje na danych poza ich przechowywaniem) w sytuacjach przewidzianych w art. 18 RODO, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub podstawę ich przetwarzania – na okres umożliwiający nam weryfikację tych okoliczności.
• Prawo do przenoszenia danych – jeżeli dane przetwarzamy na podstawie Twojej zgody lub w związku z realizacją umowy i odbywa się to w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV) oraz prawo zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo sprzeciwu – w dowolnym momencie masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W takim przypadku przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego (jeśli by taki miał miejsce) jest skuteczny z chwilą jego wniesienia i oznacza, że nie będziemy już przetwarzać Twoich danych w takich celach.
• Prawo wycofania zgody – w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych była zgoda, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania (dokonanego przed jej cofnięciem), ale oznacza, że od momentu wycofania nie będziemy już przetwarzać danych w celu objętym pierwotną zgodą. Możesz wycofać zgodę tak samo łatwo, jak ją wyraziłeś – np. poprzez ponowne ustawienia cookies (dla zgód cookies) lub kontakt mailowy z nami.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób niezgodny z prawem, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami w dogodny sposób – np. wysyłając żądanie na nasz adres e-mail: wiktoriamatulka@resso.com.pl. Postaramy się odpowiedzieć na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki – maksymalnie w terminach przewidzianych przez RODO (zazwyczaj do 1 miesiąca). Przed realizacją żądania możemy poprosić Cię o weryfikację tożsamości lub doprecyzowanie zakresu żądania (jeśli będzie to potrzebne).

Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z przepisami prawa i aktualnymi standardami, mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem czy zniszczeniem. Nasza strona korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL/TLS), co oznacza, że wszelkie dane podawane za jej pośrednictwem (np. poprzez formularz) są przesyłane w formie zaszyfrowanej. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa danych (co jest potwierdzone zawartymi z nimi umowami powierzenia przetwarzania lub odpowiednimi certyfikatami zgodności z normami bezpieczeństwa).

Należy jednak pamiętać, że przesyłanie danych przez Internet (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej) nigdy nie jest w 100% bezpieczne. Mimo naszych starań nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa informacji przesyłanych do nas drogą elektroniczną – dlatego każdorazowo prosimy o rozwagę przy udostępnianiu danych w sieci. Jeśli dojdzie do incydentu bezpieczeństwa zagrażającego Twoim danym, niezwłocznie podejmiemy stosowne działania przewidziane prawem (w tym, jeśli będzie to wymagane, poinformujemy Ciebie oraz odpowiedni organ nadzorczy o naruszeniu).

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przyszłości – mogą one być konieczne np. w razie zmiany obowiązujących przepisów, zmian w funkcjonowaniu naszego Serwisu lub rozwoju naszych usług. W przypadku aktualizacji treści Polityki, nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie, a data jej wejścia w życie zostanie zaktualizowana poniżej. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane.

Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od: 26.06.2025r.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem wiktoriamatulka@resso.com.pl. Chętnie udzielimy wszelkich wyjaśnień.

‍